In drei Schritten
zum digitalen
Markenerlebnis

Digital Brand Experience

Entdecken

  • Recherche
  • Analyse und Auswertung
  • Persona Profile

Definieren

  • Projektierung per Scrum/Jira
  • Konzeption und Entwurf
  • Design und Prototyping

Umsetzen

  • Development
  • Implementierung
  • Nachbetreuung

Websites, Videos, Podcasts, Augmented Reality, Virtuell Reality, Social Media – neue Medien eröffnen neue Wege, um Kunden zu erreichen. Aber mit den digitalen Touchpoints kommen auch erhöhte Herausforderungen. Wie wird Ihre Marke online wahrgenommen? Und vor allem: Wie schaffen Sie es, dass Ihre Marke so wahrgenommen wird, wie Sie es wünschen?

Wir haben die Kundensicht im Blick
Keine Frage, im digitalen Zeitalter funktioniert Markenkommunikation anders. Wir wissen wie: mit einer starken Digital Brand Experience, also einem Markenerleben, das inhaltlich und qualitativ auf allen Kommunikationskanälen konsistent ist. Wir schaffen nahtloses User bzw. Customer Experience Design auf allen Kanälen. Und sorgen so für erfüllte Kundenbedürfnisse und höchste Nutzerzufriedenheit.

 

Engagement ist Kundenloyalität 2.0
Sie schreiben Geschichte, wir übernehmen das Storytelling. Denn eine Marke mit Persönlichkeit ist eine Marke mit Anziehungskraft. User und Customer wollen längst nicht mehr einfach nur Produkte kaufen, die einen bestimmten Zweck erfüllen. Sie wollen sich mit Marken und Unternehmen identifizieren können. Kaufentscheidungen sind Statements, die in Zeiten von Social Media mit hoher Reichweite verbreitet werden.

User wünschen sich Brands, die erlebbar sind. Interaktivität und Interaktionsmöglichkeiten schaffen Vertrauen. Und wer sich als Teil der Markencommunity fühlt, teilt auch gerne seine Erfahrungen. Das ist reines Sales- und Marketinggold. Wir helfen Ihnen, dieses Potenzial voll auszuschöpfen. Indem wir den Kontakt zwischen Nutzer und Unternehmen emotionalisieren, steigern wir nicht nur die positiven Assoziationen mit Ihrer Marke: Wir machen die Begeisterung Ihrer Kunden auch sichtbar für den Rest der Welt.

 

Startklar für's digitale Zeitalter
Mit CARL bringen Sie Ihre Corporate Identity ins Digitale. Dazu können wir genauso auf Bestehendem aufsetzen wie komplett neue Ansätze entwickeln. Das Ziel ist immer dasselbe: Ein Markenauftritt, der vom Look über den Content bis zur Message konsistent ist. Und zwar in jedem Medium, auf sämtlichen Kanälen und bei allen weiteren Marketingmaßnahmen.

 

Damit eine Digital Brand Experience zündet, kommt es aber nicht nur auf Kosmetik und Kreativität an. Mithilfe von Big Data und Data Intelligence sowie haarscharfer Marken- und Zielgruppenanalyse schafft CARL die Basis für ein unwiderstehliches Markenerleben. Und mit Suchmaschinenoptimierung (SEO) erhöhen wir die Sichtbarkeit und Reichweite Ihrer digitalen Kanäle. Es gibt Kanäle, die Sie noch nicht bespielen? Kein Problem:  Dank unserer umfassenden Marktkenntnisse schaffen wir es gemeinsam, auch diese zu erobern.

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CARL von CHIARI GmbH
Teichstraße 6
45127 Essen